Sabe que, para passar uma mensagem com eficácia, se deve preocupar tanto com a forma como o faz como com o conteúdo dessa mensagem?

De certeza que já ouviu isso nalgum lugar.

Paul Mascetta, autor americano desta área da Influência, que eu admiro, afirma mesmo que a forma é ATÉ mais importante que a própria mensagem e que, por isso, é essencial definir de forma clara aquilo que queremos dizer, pensando em palavras-chave importantes, e nas crenças e emoções que precisamos de transmitir.

Para manter a atenção de quem nos vê… ou nos ouve, é importante criar emoção.

Uma estratégia para conseguir isso é usar palavras sensorialmente ricas, que remetam para a visão, a audição, o tato… para ajudar o nosso interlocutor… ou a nossa audiência… a sentir mesmo aquilo que estamos a dizer.

E mais… outra coisa a ter em conta na sua mensagem é o tom de voz e o ritmo com que a pronuncia.

É importante que a mensagem não seja monocórdica, senão corre o risco de adormecer quem o ouve… ou de ter a pessoa ali à frente, a falar consigo, mas já a pensar na lista de compras que vai fazer a seguir… ou outra coisa qualquer.

É que o nosso cérebro distrai-se facilmente, está sempre a fugir para o automático.

Está a ver, não está? Por fim… As pausas.

São essenciais para manter a atenção.

Um abraço.

Miguel